Biker’s Treff, bislang langjähriger ROTWILD Partner, ist der zweite Fachhändler, der in seiner Ausrichtung einen klaren Fokus auf die hessische Marke legt. Katja Hansen und Friedel Schäfer, Inhaber des Fahrradspezialisten Biker’s Treff, haben ihr Ladengeschäft in Bensheim für die Saison 2020 grundlegend umgestaltet und mit der Integration eines eigenen ROTWILD Shops ein neues Einkaufserlebnis mit breitem ROTWILD Sortiment geschaffen.
Seit 2016 konzentriert sich Matthias Knigge in einem seiner zwei Ladengeschäfte bereits ausschließlich auf ROTWILD. Mehr als 30 Jahre hat Friedel Schäfer Erfahrungen im Radsport gesammelt, über 25 Jahre davon als Inhaber eines eigenen Premium Bike Shop. Die Gründe für die Neuausrichtung erklärt er so:
In einem klaren gekennzeichneten ROTWILD Bereich, die roten Wände mit dem bekannten Hirschkopf Logo weisen auf den ersten Blick den Weg, finden Kunden eine übersichtliche, gut sortierte Präsentation der Fahrräder, Zubehör und ausgesuchte ROTWILD Bekleidung.
„Unsere Kunden sollen sich von Anfang an wohlfühlen, dafür haben wir ein richtiges Mountainbiker Wohnzimmer mit Couch, Kaffee und Action Videos gestaltet. An einigen Stellen habe ich Erinnerungen aus meiner Zeit als Lizenz-Rennfahrer untergebracht, so dass man auch mal kurz mit den Gedanken abschweifen kann“, so Schäfer. Neben der Präsentation gehören auch eine kompetente Beratung und professioneller Service zu den Anforderungen an einen ROTWILD Store.
Friedel Schäfer
Bereits seit 2016 führt Matthias Knigge in Mühlheim Kärlich einen ROTWILD Monobrand Store. Begonnen hat er als erster unabhängiger ROTWILD Outlet Store, seit Herbst 2019 finden Kunden hier nun auch die aktuelle Modellpalette.
Auf einer Verkaufsfläche von 350qm befinden sich permanent rund 100 ROTWILD Räder in der Ausstellung, darüber hinaus eine große Auswahl an ROTWILD Bekleidung. Mit dem Marken-Store Ansatz hat Inhaber Matthias Knigge bislang nur positive Erfahrungen gemacht:
Die Konzentration auf eine Marke bietet aus seiner Sicht ein ganzes Set an zusätzlichen Vorteilen: „Allen voran die gute Produktkenntnis, zu der wir ohne Verkaufs- und Zeitdruck eine überdurchschnittliche Beratung anbieten können. Die Durchlaufzeiten in unserer Werkstatt können wir durch die Konzentration auf eine Marke spürbar reduzieren“, erklärt Knigge.
Und damit der Kunde jederzeit sehen kann, wie und an was gearbeitet wird, ist der Werkstattbereich offen gestaltet und alle Ersatzteile an Lager. Mit schnellen Reaktionszeiten reagiert Knigge auf immer anspruchsvoller werdende Kunden:
Über diese zwei Ansätze hinaus, investieren immer mehr Händler in ihre ROTWILD Präsentation, wie zuletzt auch bike technik Nußloch. Maud von Hoff, ROTWILD Brand Managerin, freut sich über diese Entwicklung:
Mehr unter www.rotwild.de.